นีลเส็นเปิดตัวดิจิตอล คอนเทนต์ เรตติ้ง (ระบบการวัดเรตติ้งออนไลน์แบบมัลติสกรีน) ในประเทศไทย
ครั้งแรกในเอเชีย กับการให้บริการภายใต้ชื่อ Digital Content Ratings
ที่ส่งมอบการวัดเรตติ้งออนไลน์ ที่สามารถนำไปใช้ควบคู่กับเรตติ้งทีวี ณ ปัจจุบันได้จริง
- ประเทศไทยเป็นประเทศแรกในเอเชีย ที่มีการเปิดตัว Digital Content Ratings หรือการวัดเรตติ้งออนไลน์แบบมัลติสกรีน โดยนีลเส็นมีการให้บริการ Digital Content Ratings ในประเทศสหรัฐอเมริกาเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และจะเปิดตัวในประเทศออสเตรเลียในอีกไม่นานนี้
- Digital Content Ratings ทำการวัดเรตติ้งออนไลน์บน เดสก์ท็อป แท็บเล็ต มือถือ และ สมาร์ทโฟน ซึ่งสามารถส่งมอบข้อมูลทางประชากรศาสตร์ เช่น อายุและเพศ รวมถึงจำนวนผู้ชมออนไลน์ (unique audience) และ ระยะเวลาในการชม (duration metrics) พร้อมส่งมอบผลการวัดแบบรายวัน
นีลเส็น (ประเทศไทย) ประกาศเปิดตัวการให้บริการ Digital Content Ratings หรือการวัดเรตติ้งออนไลน์แบบมัลติสกรีน ซึ่งมีผู้ประกอบกิจการฯ ชั้นนำต่างๆ ในเมืองไทยได้ใช้บริการแล้ว ก่อนที่จะเปิดให้บริการแก่อุตสาหกรรมอย่างเป็นทางการในไม่อีกกี่เดือนข้างหน้านี้ ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถเข้าใจในพฤติกรรมการรับชมสื่อของผู้ชมบนแพลตฟอร์มดิจิตอลได้ดีมากยิ่งขึ้น ทั้งนี้ Digital Content Ratings ของนีลเส็นจะส่งมอบผลการวัดแบบรายวัน ซึ่งการให้บริการนี้จะทำการวัด digital content ต่างๆ บนออนไลน์ไม่ว่าจะเป็นการดูสดหรือดูย้อนหลัง ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ และ App มือถือ โดยข้อมูลจะรายงานผลการวัดในอุปกรณ์และแพลตฟอร์มหลักทั้งหมด ด้วยมาตรวัดที่สามารถนำมาเทียบกับเรตติ้งทีวีได้
Digital Content Ratings ถือเป็นหนึ่งในการพัฒนาการวัดของนีลเส็นที่เป็นก้าวสำคัญสู่การวัดแบบ Total Audience หรือการวัดผู้ชมทั้งหมดในทุกแพลตฟอร์มภายใต้มาตรฐานเดียวกัน ซึ่งตอบสนองต่อความต้องการของอุตสาหกรรมในการตรวจวัดจากหน่วยงานอิสระ ที่มีความโปร่งใส และครอบคลุมแบบมัลติสกรีน ซึ่งนีลเส็นใช้ข้อมูลของฐานประชากรในประเทศไทยทั้งหมด (census) ที่ได้รับจากหน่วยงานชั้นนำภายนอก (3rd party data provider) ร่วมกับข้อมูลที่ติดแท็กจากชุดพัฒนาซอฟต์แวร์ (SDK) ของนีลเส็น ถือได้ว่า Digital Content Ratings คือนวัตกรรมใหม่ของการวัดเรตติ้งบนโลกออนไลน์
“สัดส่วนการใช้เวลาในการรับชมสื่อดิจิตอลของผู้บริโภคในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็นดูสดหรือดูย้อนหลัง ผ่านทางโทรศัพท์มือถือและแท็บเล็ตนั้นมีอัตราที่เพิ่มขึ้นเรื่อยๆ” กล่าว นายสินธุ์ เภตรารัตน์, กรรมการผู้จัดการธุรกิจมีเดียนีลเส็น (ประเทศไทย) “Digital Ecosystem ทำให้ปริมาณผู้ใช้สื่อนี้เติบโตขึ้น เนื่องจากการเข้าถึงเนื้อหา คอนเทนต์ต่างๆ ในช่องทางที่มีอยู่แล้ว รวมถึงช่องทางใหม่ๆ ที่เกิดขึ้นนั้นสะดวกขึ้นและมีความพร้อมมากขึ้น ดังนั้น ความสามารถในการส่งมอบการวัดแบบมัลติสกรีนซึ่งครอบคลุมทุกอุปกรณ์และแพลตฟอร์มหลักที่สำคัญ และที่สำคัญที่สุดคือการนำเสนอเมตริกเดียวกันที่เทียบเคียงได้กับเรตติ้งทีวีนั้น เป็นก้าวสำคัญที่ทำให้เจ้าของสื่อ เอเจนซี่และเจ้าของสินค้า มีข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพเพื่อช่วยให้พวกเขาเข้าใจในประสิทธิภาพของเนื้อหาของตนได้อย่างเต็มที่ และช่วยให้พวกเขานำเสนอ ตั้งราคา และวางแผนกลยุทธ์ในการลงสื่อที่มีประสิทธิภาพ รวมถึงการปรับปรุงคุณภาพโดยรวมของเนื้อหาด้วยเช่นเดียวกัน นี่คือก้าวต่อไปของการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาการวัดบนระบบออนไลน์ในอุตสาหกรรมมีเดียอย่างแท้จริง”
ด้วยความละเอียด ความถี่และการรายงานของข้อมูลที่เพิ่มมากขึ้น การให้บริการ Digital Content Ratings ของนีลเส็นจะช่วยให้:
- เจ้าของสื่อสามา รถทราบถึงประสิทธิภาพของรายการของตัวเอง และเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภคที่เข้าถึงแพลตฟอร์มของตน รวมถึงสามารถสร้างรายได้บนโลกออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
- เจ้าของสินค้าและเอเจนซี่ สามารถใช้เพื่อทำการวิเคราะห์พฤติกรรมการรับชมสื่อดิจิตอลแบบมัลติสกรีนบนทุกแพลตฟอร์ม เพื่อเสริมความแข็งแกร่งในการวางแผนสื่อ และการตอบสนองต่อพฤติกรรมการบริโภคสื่อที่เปลี่ยนไปของผู้บริโภคในยุคดิจิตอล
Digital Content Ratings ของนีลเส็น ได้รับการพัฒนาขึ้นโดยใช้ระบบเดียวกับการวัด Digital Ad Ratings (บริการวัดผลโฆษณาออนไลน์) ของนีลเส็นซึ่งมีการใช้กันอย่างแพร่หลายในอุตสาหกรรมเป็นที่เรียบร้อยในกว่า 25 ประเทศทั่วโลก และได้ส่งมอบการวัดที่น่าเชื่อถือให้กับเจ้าของสินค้า เอเจนซี่ และเจ้าของสื่อ
ด้วยความสามารถในการวัดทั้งดิจิตอลคอนเทนต์และโฆษณาออนไลน์ ทำให้เจ้าของสื่อ เอเจนซี่ และเจ้าของสินค้าในประเทศไทย มีข้อมูลเชิงลึกที่ละเอียดขึ้น สามารถวางแผนทั้งในด้านเนื้อหาและการวัดประสิทธิภาพโฆษณาออนไลน์ได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน เพื่อเพื่อผลักดันผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับแคมเปญการตลาดของตน