อิเกีย ปรับกลยุทธ์รุกตลาดภูเก็ต เพิ่มแรงบันดาลใจใหม่ๆ ตั้งเป้าโต 20%

อิเกีย ห้างเฟอร์นิเจอร์และสินค้าตกแต่งบ้านจากสวีเดน ปรับโฉมศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า อิเกีย ภูเก็ต ขยายพื้นที่ให้บริการใหญ่กว่าเดิมเป็น 2 เท่า เติมเต็มประสบการณ์การช้อปปิ้งสไตล์อิเกีย อัดแน่นด้วยแรงบันดาลใจและสินค้าเฟอร์นิเจอร์ของตกแต่งบ้านใหม่ๆ มากมาย ตั้งเป้ายอดขายและยอดผู้เข้าชม (Visitor) ของศูนย์บริการฯ เพิ่มขึ้น 20% ภายในสิ้นปีนี้

นางเบญจวรรณ อูมาร์ค ผู้จัดการสโตร์ อิเกีย บางนา กล่าวว่า ศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า เป็นหนึ่งในความตั้งใจของอิเกียที่จะเพิ่มช่องทางการจำหน่ายให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าของเราได้อย่างสะดวก รวดเร็ว และยังประหยัดค่าขนส่งสินค้าอีกด้วย สำหรับประเทศไทยเรามีศูนย์บริการฯ อยู่ที่จังหวัดภูเก็ตเป็นแห่งแรก เปิดให้บริการตั้งแต่ปลายปี 2558 ล่าสุดเราได้ปรับแผนการตลาด ปรับโฉมอิเกีย ภูเก็ต ขยายพื้นที่ให้บริการใหญ่ขึ้น เพิ่มแรงบันดาลใจมากขึ้น และมีสินค้าที่สามารถซื้อและนำกลับบ้านได้ให้เลือกซื้อเยอะขึ้น เสมือนย่อส่วนสโตร์อิเกียไปไว้ที่ภูเก็ต ซึ่งเรามั่นใจว่าจะได้รับการตอบรับจากลูกค้าเป็นอย่างดีเหมือนเช่นเคย

“อิเกีย มีความตั้งใจที่จะเปิดสโตร์ 3 – 4 แห่งในกรุงเทพฯ และศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้าอิเกีย 5 แห่งในต่างจังหวัด เพื่อให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินค้าอิเกียได้อย่างทั่วถึง โดยปัจจุบันเรามีสโตร์ที่ 1 ที่บางนา สโตร์แห่งที่ 2 ที่บางใหญ่ ซึ่งอยู่ในระหว่างการก่อสร้างและจะเปิดให้บริการภายในต้นปีหน้า รวมถึงศูนย์บริการฯ ที่ภูเก็ต สำหรับที่ตั้งของสโตร์ และศูนย์บริการฯ แห่งอื่นๆ นั้น อิเกียมีการประเมินความพร้อมและโอกาสทางการตลาดควบคู่ไปกับการขยายตัวของกรุงเทพฯ อย่างสม่ำเสมอ ตลอดจนสำรวจความต้องการและวางแผนเพื่อให้อิเกียสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าชาวไทยได้อย่างเหมาะสม” 

นายนนทชา เกตุเวชสุริยา ผู้จัดการ ศูนย์บริการสั่งซื้อและรับสินค้า อิเกีย ภูเก็ต กล่าวว่า “อิเกีย ภูเก็ต โฉมใหม่ มีพื้นที่เพิ่มขึ้นเป็น 1,360 ตร.ม. เพื่อสร้างแรงบันดาลใจและไอเดียในการแต่งบ้านได้มากยิ่งขึ้น เราเข้าใจในพฤติกรรมของผู้บริโภคชาวภูเก็ตว่าต้องการเลือกซื้อสินค้าแล้วได้ของกลับบ้านไปทันที เราจึงได้เพิ่มสินค้าที่ลูกค้าสามารถซื้อและนำกลับบ้านได้ถึง 400 รายการเพื่อตอบโจทย์ความต้องการดังกล่าว นอกจากนี้ ลูกค้าชาวใต้ยังชื่นชอบในเมนูอาหารสไตล์สวีเดน ขนมและเครื่องดื่มของอิเกีย เราจึงได้เพิ่มเมนูให้มีความหลากหลาย โดนใจมากขึ้น”

อิเกีย โฉมใหม่ มีอะไรใหม่บ้าง

ข้อมูลสถิติทั่วไปของอิเกีย ภูเก็ต (ข้อมูล ณ เดือนเมษายน 2560)