เทสโก้ โลตัส ผู้นำธุรกิจค้าปลีกในประเทศไทย ประกาศเดินหน้าลงทุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อขยายช่องทางการค้า ยกระดับแผนกอาหารสดทั้งในด้านคุณภาพและราคา พร้อมทั้งให้การสนับสนุนชุมชนท้องถิ่นทั่วไทย
นายจอห์น คริสตี้ ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส กล่าวว่า “เทสโก้ โลตัส ดำเนินธุรกิจในประเทศไทยย่างเข้าสู่ปีที่ 23 ในปีนี้ เรายังคงมุ่งมั่นที่จะลงทุนอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้บริการที่ดีแก่ลูกค้าและเติบโตไปพร้อมๆ กับเศรษฐกิจไทย โดยแผนการลงทุนในปี 2560 จะมุ่งเน้นที่การเปิดสาขาใหม่ พร้อมกับการปรับโฉมสาขาเดิม และขยายช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ นอกจากนั้นแล้ว เราจะสานต่อแผนงานด้านอาหารสดที่ได้ริเริ่มตั้งแต่ปีที่ผ่านมา คือการปรับปรุงอาหารสดตลอดเส้นทางซัพพลายเชนตั้งแต่ต้นน้ำ กลางน้ำ ไปจนถึงปลายน้ำ เพื่อยกระดับคุณภาพสินค้าและทำให้ราคาสินค้าถูกลงสำหรับลูกค้า และในขณะเดียวกันก็สามารถสร้างรายได้ที่เพิ่มขึ้นและยั่งยืนให้กับเกษตรกรไทยด้วย”
“ปัจจุบันเทสโก้ โลตัส มีสาขาทั้งหมดกว่า 1,900 แห่งใน 73 จังหวัดทั่วประเทศ และช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ 3 ช่องทาง แผนลงทุนของเราในปีนี้คือการเปิดสาขาใหม่เพิ่มเติม ทั้งสาขาขนาดใหญ่และขนาดเล็ก รวมทั้งการขยายธุรกิจออนไลน์ เพื่อให้ลูกค้าสามารถเลือกซื้อสินค้าคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้จากทั้งสองแพลทฟอร์ม ด้วยจำนวนสาขาใหม่ที่จะเปิดเพิ่มเติมตลอดทั้งปีนี้ จะทำให้เทสโก้ โลตัส มีจำนวนสาขาทั้งหมดเกือบ 2,000 แห่งภายในสิ้นปีงบประมาณ 2560 ในขณะเดียวกัน เราก็จะเดินหน้าปรับปรุงสาขาเดิม ซึ่งในปี 2559 เราได้ปรับปรุงไฮเปอร์มาร์เก็ตทั้งหมด 18 สาขา และในปีนี้คาดว่าจะปรับปรุงสาขาจำนวนเท่าๆ กัน เพื่อยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า”
“งบประมาณส่วนใหญ่ของการลงทุนในปีนี้ จะถูกนำไปใช้ในการพัฒนาซัพพลายเชนอาหารสด เพื่อยกระดับคุณภาพอาหารสดและในขณะเดียวกันก็ทำให้ราคาถูกลงสำหรับลูกค้าด้วย โดยในการพัฒนาซัพพลายเชนนั้น ครอบคลุมทุกขั้นตอนตั้งแต่ตันน้ำไปจนถึงปลายน้ำ ซึ่งเราทำงานอย่างใกล้ชิดกับเกษตรกรตั้งแต่การวางแผนปริมาณการเพาะปลูก การให้ความรู้ด้านเทคนิคที่ช่วยเพิ่มผลผลิต และพัฒนามาตรฐานคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้า ขั้นตอนทั้งหมดนี้ช่วยเพิ่มปริมาณของผลผลิตทางการเกษตรที่สามารถจำหน่ายให้กับเทสโก้ โลตัส อันจะส่งผลให้เกษตรกรมีรายได้ที่เพิ่มขึ้นและมั่นคงมากขึ้นอีกด้วย นอกจากนั้นแล้ว เรายังจะลงทุนซื้อเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่ทันสมัยสำหรับโรงแพ็คสินค้า ระบบการจัดส่งสินค้า และที่ศูนย์กระจายสินค้า เพื่อให้ผลผลิตคงความสดได้นานขึ้น ส่วนภายในร้านค้าของเรานั้น เราจะลงทุนเพื่อมอบประสบการณ์การ ช้อปปิ้งที่ดียิ่งขึ้นกว่าเดิมให้กับลูกค้า ทั้งการจัดเรียงสินค้าที่สวยงามและกิจกรรมในสาขา รวมไปถึงการให้บริการด้วย”
นอกจากอาหารสดแล้ว เทสโก้ โลตัส จะเดินหน้าลงทุนเพื่อตรึงราคาสินค้าประเภทอื่นๆ โดยเฉพาะสินค้าที่มีความจำเป็นต่อการดำรงชีพของลูกค้า ปีที่ผ่านมา เทสโก้ โลตัส ปรับลดราคาสินค้าแม่และเด็ก ข้าวสาร และขนมขบเคี้ยวลงถาวร ซึ่งได้รับการตอบรับอย่างดีจากลูกค้า
“เรามุ่งมั่นที่จะเป็นร้านค้าในดวงใจที่ลูกค้าชื่นชอบเพราะจำหน่ายอาหารสดคุณภาพสูงในราคาที่เอื้อมถึงได้และทำสิ่งที่ดีเพื่อลูกค้า เพื่อนพนักงาน และชุมชนรอบข้าง ดังนั้น เราจึงจะลงทุนทั้งในด้านงบประมาณ และทรัพยากรต่างๆเพื่อใช้ในการพัฒนาและให้การสนับสนุนพนักงานของเราและชุมชนท้องถิ่น ไม่ว่าจะเป็นการให้ความช่วยเหลือในยามที่ชุมชนประสบภัยทางธรรมชาติ ไปจนถึงการบริจาคสิ่งของที่จำเป็นและเงินสนับสนุนแก่ผู้ด้อยโอกาส นอกจากนั้นแล้ว เรายังได้ผนวกการตอบแทนสังคมในการดำเนินธุรกิจของเราด้วย อาทิ การเป็นผู้ประกอบการค้าปลีกรายแรกในประเทศไทยที่บริจาคอาหารที่จำหน่ายไม่หมดจากทั้งสาขาและศูนย์กระจายสินค้าให้กับผู้ยากไร้ การให้ความรู้ด้านธุรกิจกับเกษตรกรผ่านโครงการซื้อผลิตผลทางการเกษตรโดยตรงจากเกษตรกร เราภูมิใจที่เทสโก้ โลตัส เป็นสถานที่ทำงานที่ดีเลิศสำหรับพนักงานประจำกว่า 60,000 คนและที่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการตอบแทนสังคมไทย เราพร้อมที่จะเดินหน้าเพื่อทำสิ่งที่ดีให้กับทุกภาคส่วนต่อไป”มร. จอห์น กล่าวสรุป