ไทยพาณิชย์ กวาด 5 รางวัลด้าน HR ชูองค์กรน่าทำงานที่สุดในยุค 4.0 ทั้งการเป็นองค์กรที่น่าทำงานมากที่สุดในเอเชีย และการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีให้แก่พนักงาน พร้อมเฟ้นหาพนักงานรุ่นใหม่เสริมทัพด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี ร่วมขับเคลื่อนการเติบโตสู่เป้าหมาย Be A Better Bank
นางพัตราภรณ์ สิโรดม รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มงานทรัพยากรบุคคล ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) และ Chief People Officer บริษัท เอสซีบี เอกซ์ จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ในปีนี้ ธนาคารได้รับ 5 รางวัลด้านการบริหารงานบุคคล ประกอบด้วย
- องค์กรที่น่าทำงานที่สุดในประเทศไทย (Best places to work in Thailand 2022) จาก WorkVenture
- องค์กรในฝันแห่งปี (Dream Employer of the Year Award) จาก HRD Congress
- องค์กรที่มีความโดดเด่นในการส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีให้แก่พนักงาน (Outstanding Contribution on Health and Wellness) Award จาก HRD Congress
- World Asia’s Best Employer Brand Awards 2022 จาก HRD Congress
- บริษัทที่น่าทำงานด้วยมากที่สุดในเอเชีย (HR Asia Best Companies to Work for in Asia 2022) จากเอชอาร์ เอเชีย (HR Asia)
โดยทั้ง 5 รางวัลนี้เป็นการประเมินจาก international standard และเปรียบเทียบกับองค์กรชั้นนำอื่นๆ สะท้อนถึงความสำเร็จที่เกิดจากความมุ่งมั่นในการพัฒนากระบวนการทำงานด้านการบริหารงานบุคคลให้ตอบโจทย์ประสบการณ์ของพนักงาน นอกจากนี้ยังได้รับรางวัลต่าง ๆ มากมาย ซึ่งเป็นผลจากการที่ธนาคารวางแนวทางการบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล ด้วย 5 กลยุทธ์ สำคัญ
5 กลยุทธ์หลักในงานทรัพยากรบุคคล ได้แก่
- การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลเชิงยุทธศาสตร์ (Optimized workforce)
- การจัดโครงสร้างองค์กรที่มีประสิทธิภาพ (Efficient Organization structure)
- การสร้างเส้นทางผู้นำที่แข็งแกร่ง (Robust pipeline of leaders)
- การเสริมสร้างวัฒนธรรมองค์กร (Institutionalized culture)
- การบริหารผลตอบแทนที่จูงใจ (Attractive pay)
นางพัตราภรณ์ กล่าวว่า การนำพาธนาคารไปยังเป้าหมายที่วางไว้ ในการเปลี่ยนผ่านสู่ธุรกิจเทคโนโลยีการเงินภายใต้ SCB X เพื่อสร้างคุณค่าใหม่ให้แก่ธุรกิจให้สามารถตอบสนองต่อลูกค้าและสังคมในมิติต่าง ๆ ในบริบทการแข่งขันที่เปลี่ยนแปลงไป นอกจากการลงทุนด้านโครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีให้มั่นคงแล้ว การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคลก็มีส่วนสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กรให้เดินหน้าไปสู่ทิศทางในการดำเนินธุรกิจที่วางไว้ จึงนำมาซึ่งรางวัลองค์กรน่าทำงานมากที่สุดในหลากหลายมิติ
โดยธนาคารไทยพาณิชย์ได้ดำเนินการภายใต้กลยุทธ์ดังกล่าวมาอย่างต่อเนื่อง และลงลึกเพิ่มขึ้นในช่วงเวลาที่ผ่านมา ส่งผลให้อัตราการลาออกของพนักงานอยู่ในระดับต่ำกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรม ขณะที่ดัชนีความผูกพันของพนักงานที่มีต่อองค์กร (Employee Engagement Index) และ Employee Net Promoter Score (eNPS) อยู่ในระดับที่สูงขึ้นเมื่อเทียบจากปี 2564 ที่ผ่านมา
ไทยพาณิชย์ ได้วางรากฐานการบริหารทรัพยากรบุคคลทั้งการสร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดการทำงานที่มีความสุข สนุก รูปแบบการทำงานที่ยืดหยุ่น (flexible work model) และใช้เทคโนโลยีสร้างประสบการณ์การทำงานที่ดี เพื่อดึงดูดคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถ (Talent) เข้ามาเสริมทัพในอนาคต โดยไทยพาณิชย์มีเป้าหมายในการสรรหาคนรุ่นใหม่ที่มีความสามารถทางด้านดิจิทัลและเทคโนโลยี เพื่อเป็นกำลังสำคัญในการสร้างความเติบโตตามเป้าหมายเพื่อธนาคารที่ดียิ่งขึ้น (Be A Better Bank)
อีกทั้งผลสำรวจของ WorkVenture ยังพบด้วยว่า ธนาคารไทยพาณิชย์ เป็นธุรกิจทางการเงินอันดับหนึ่งที่ถูกใจคนรุ่นใหม่ที่สุด เพราะได้ปรับเปลี่ยนระบบการทำงานโดยนำเทคโนโลยีเข้ามาใช้มากเป็นอันดับต้น ๆ ของประเทศ รวมถึงการปรับตัวต่อสถานการณ์ต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะการทำงานแบบ Work from Anywhere ที่ให้อิสระในการทำงานแก่พนักงานอย่างเต็มที่ โดยเน้นไปที่ผลลัพธ์การทำงานเป็นหลัก จึงเชื่อมั่นว่าไทยพาณิชย์เป็นองค์กรที่น่าทำงานที่สุดและตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ในยุค 4.0 นี้
อ่านข่าวที่เกี่ยวข้อง
-เปิดอินไซต์คนทำงานรุ่นใหม่ดิจิทัล ต้องการ Work-Life Balance
-ไทยพาณิชย์ปักธงเมียนมา ตั้งเป้า สินเชื่อ 7,000 ล้าน ใน 5 ปีแรก